Question 1

Como funciona o agendamento dos pedidos?

Accepted Answer

Os pedidos são realizados diretamente pelo site da MooFit. No momento da compra, o cliente visualiza as datas disponíveis e seleciona o dia de entrega ou retirada conforme sua preferência e a disponibilidade informada na plataforma.

Question 2

Em quais dias são feitas as entregas?

Accepted Answer

As entregas são realizadas de segunda a sábado, conforme os dias disponíveis exibidos no ato da compra.

Question 3

Qual o prazo de entrega após a compra?

Accepted Answer

O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade apresentada no site. As datas disponíveis são informadas para que o cliente escolha no momento da finalização do pedido.

Question 4

A MooFit entrega em quais regiões?

Accepted Answer

Atualmente, a MooFit realiza entregas exclusivamente na cidade de Salvador/BA.

Question 5

Existe taxa de entrega?

Accepted Answer

Sim. O cliente pode optar pela entrega mediante taxa, informada antes da conclusão da compra, ou pela retirada do pedido.

Question 6

O que acontece se eu não estiver no local no horário combinado?

Accepted Answer

Caso não haja alguém para receber o pedido no endereço informado, a entrega poderá ser reagendada, mediante cobrança de taxa adicional para a nova tentativa.